生產(chǎn)中的緊急插單是生產(chǎn)部門在管理中面臨的一大難題，花費了大量的時間和精力制定好了生產(chǎn)計劃，緊急插單一來全部被打亂了。若不對緊急插單做出響應(yīng)會降低客戶的滿意度，若安排生產(chǎn)又有可能導(dǎo)致原有訂單交期延誤，怎樣解決生產(chǎn)中的緊急插單問題受到越來越多的關(guān)注。

解決生產(chǎn)中緊急插單問題的方法

1、分析緊急訂單來源

有緊急訂單接不接?答案是肯定的，不接單可能直接導(dǎo)致客戶的流失，但在接單之后應(yīng)該對訂單的來源和重要性進(jìn)行分析。每個企業(yè)應(yīng)該都有一定的客戶管理機(jī)制，可以通過其判斷出插單的是普通客戶還是重要客戶。另外還要對插單后造成的訂單延誤損失進(jìn)行分析，權(quán)衡利弊后做損失最小的生產(chǎn)安排。

2、設(shè)立緊急插單處理團(tuán)隊

對于有實力的企業(yè)來說，可以抽調(diào)人員組成緊急插單處理團(tuán)隊，根據(jù)訂單的品質(zhì)、工藝、交期等具體要求制定合理的實施計劃，團(tuán)隊中的生產(chǎn)人員根據(jù)計劃進(jìn)行快速的生產(chǎn)和加工。該團(tuán)隊可根據(jù)插單情況自行進(jìn)行人員抽調(diào)和配置，不參與生產(chǎn)的人員留在原工作崗位，能有效避免人力成本的增加。

3、建立插單管控流程

分析插單的重要性只能減少損失，并不能解決銷售等部門為了提升業(yè)績隨意進(jìn)行插單的問題，企業(yè)應(yīng)該建立完善的插單管控流程和審核制度來限制惡性插單。接到緊急訂單后不能直接提交給生產(chǎn)部門，而是要先通過計劃、采購、庫管和生產(chǎn)等部門的評審后才能制定生產(chǎn)計劃。

通過使用erp系統(tǒng)能夠簡化緊急插單的處理流程和效率，它能根據(jù)生產(chǎn)計劃排程對插單進(jìn)行管理。在現(xiàn)有生產(chǎn)排程中，如遇到設(shè)備維修、人員變更、材料不足、緊爭插單等問題，需針對現(xiàn)有排程未執(zhí)行的列表進(jìn)行重新計算，通過調(diào)節(jié)最終形成生產(chǎn)指令下達(dá)。