成都府河電力自動化成套設備有限責任公司是專業(yè)從事電力系統(tǒng)二次設備的大型廠家之一。公司擁有20余畝的專業(yè)科研生產(chǎn)綜合樓，建筑面積達到18000平方米，是一家集成研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后為一體的高新技術(shù)企業(yè)。但在企業(yè)近年不斷發(fā)展壯大的情況下，遇到了不小的瓶頸，成都府河電力自動化成套設備有限責任公司經(jīng)過市場調(diào)研和親臨公司考察最終和成都朗速科技有限公司達成合作協(xié)議。

一、 成都府河電力自動化成套設備有限責任公司簡介

成都府河創(chuàng)辦于1984年，經(jīng)過近25年的發(fā)展成為了一家擁有了資產(chǎn)4.2億、員工200多人的國家級高新技術(shù)企業(yè)，并且享有獨立進出口權(quán)。自1997年收購國有軍工企業(yè)以來，成為了國內(nèi)首批收購國有企業(yè)的民營企業(yè)，同時也是第一家生產(chǎn)軍工產(chǎn)品的民營企業(yè)。

成都府河長期致力于電力、軍工、鐵路、石油化工、鋼鐵等行業(yè)。目前公司的主要產(chǎn)品是繼電保護及故障信息系統(tǒng)、故障錄波器、GPS同步時鐘裝置、GPS時鐘校驗系統(tǒng)、綜合故障診斷&記錄分析系統(tǒng)(小電流接地選線、跳閘裝置)。其中繼電保護及故障信息系統(tǒng)是由我公司在國內(nèi)首家研發(fā)，處于國內(nèi)領(lǐng)先位置。

二、 成都府河目前存在的痛點

成都府河作為一家精密產(chǎn)品生產(chǎn)制造企業(yè)，我們從倉庫、物料、生產(chǎn)制造、銷售、售后幾個方面來分析。

倉庫：采購物料種類繁多，而且量大倉庫進出需求大，給倉庫管理部門造成巨大壓力。

物料：物料中不僅包含了生產(chǎn)所需要的生產(chǎn)原料，還包括了輔料、消耗品等輔，針對生產(chǎn)車間乃至整個企業(yè)所有部門需要的物料管理起來有一定難度。

生產(chǎn)制造：在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，問題是非常多，物料的配送、物料節(jié)約、生產(chǎn)工藝提升、廢料處理、成品質(zhì)量等一系列有待優(yōu)化的環(huán)節(jié)。

銷售：公司經(jīng)營多年，客戶資料非常的多，在采用朗速ERP系統(tǒng)前還是傳統(tǒng)的手工操作模式，效率非常低下。

售后：沒有完整的客戶售后體系，依然在依靠電話接聽和手工記錄等方式來進行售后服務，對于客戶對于產(chǎn)品的建議不能及時反應給企業(yè)管理和生產(chǎn)車間導致企業(yè)更新?lián)Q代緩慢，跟不上市場的變化。

三、 朗速ERP針對成都府河存在的問題制定解決方案

朗速ERP專業(yè)分析團隊到企業(yè)內(nèi)部進行實地調(diào)研，對從材料進入公司后到產(chǎn)品生產(chǎn)完成銷售的整個企業(yè)生產(chǎn)閉環(huán)進行了深入分析，同時融入成都府河管理層期望的定制功能，打造一套完美貼合企業(yè)的管理軟件。

1、 倉庫管理模塊

生產(chǎn)企業(yè)最為重視的就是倉庫管理。倉庫管理模塊中的物料編碼功能，可以對所有入庫的物料進行快速編碼，實現(xiàn)對不同種類的物料進行分類管理。系統(tǒng)中集成了生產(chǎn)車間的物料需求訂單功能，實時發(fā)送訂單給倉管部門，提高倉管人員配送物料的效率，有效提高企業(yè)生產(chǎn)效率。合理化利用倉庫空間，提高倉管人員對倉庫的管理能力。

2、 物料管理模塊

物料管理模塊中包含了物料種類、物料編碼、物料堆放、物料預警等10多種細分功能。對生產(chǎn)車間所需要的大量物料進行統(tǒng)一的屬性分類，在管理上節(jié)約了省去了人力分配環(huán)節(jié)，提升物料管理效率。物料在入庫出口都用唯一的物料編碼，方便管理的同時也提高了物料日常維護巡查的效率;在系統(tǒng)中可以設置百分比下限，當物料低于下限是及時預警，避免在造成無料可用的情況。

3、 生產(chǎn)制造模塊

生產(chǎn)制造模塊屬于系統(tǒng)中最為重要和復雜的模塊。模塊中包含了生產(chǎn)計劃、物料配發(fā)、生產(chǎn)效率、生產(chǎn)工序、設備管理等多個細分功能。管理層可以直接在系統(tǒng)中制定生產(chǎn)計劃，細分到各個生產(chǎn)車間需要完成的生產(chǎn)任務;車間管理人員可以實時在系統(tǒng)中安排車間所需要的所有物料，提高了部門之間的信息傳遞;企業(yè)管理人員通過系統(tǒng)可以直接了解生產(chǎn)計劃完成情況，針對環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題及時調(diào)整。

4、 銷售管理模塊

摒棄傳統(tǒng)手工管理客戶資料的模式，將所有用戶資料錄入到系統(tǒng)中，大大方便了銷售人員在日常工作中的效率。其中合同模塊可以收錄客戶與企業(yè)簽訂的產(chǎn)品購買合同，方便銷售人員及時的使用資料，提高銷售部門工作效率。

5、 售后管理模塊

高效率的售后管理模塊對于生產(chǎn)制造企業(yè)來說是非常重要的。售后管理模塊可以有效收集客戶對于產(chǎn)品的疑惑和建議，同時評價在合作過程中對于企業(yè)環(huán)節(jié)不滿意的地方。有利于企業(yè)及時優(yōu)化，加強與客戶之間的聯(lián)系。針對客戶對產(chǎn)品提出的建議，及時收錄到系統(tǒng)中，匯成產(chǎn)品報告通過發(fā)送給企業(yè)管理者和生產(chǎn)車間，幫助企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品，讓企業(yè)的產(chǎn)品具有更強的市場競爭力。