隨著電商的普及和發(fā)展，醫(yī)藥企業(yè)也紛紛加入互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)中來(lái)，企圖在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)塊寶地再將企業(yè)的規(guī)模提升一個(gè)檔次，網(wǎng)購(gòu)藥品逐漸成為普遍現(xiàn)象，但是隨之而來(lái)的就是管理難題，往傳統(tǒng)管理模式的短板日益突出，逐漸成為醫(yī)藥企業(yè)發(fā)的瓶頸。

醫(yī)藥企業(yè)瓶頸主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1、 Gmp的工作量太大：

傳統(tǒng)手工管理方式隨著GMP車(chē)間的增加、歷史數(shù)據(jù)的積累，資料信息量變得巨大等情況的發(fā)生，已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)企業(yè)的增長(zhǎng)，逐漸成為企業(yè)發(fā)展的阻礙。

2、 信息孤島，影響判斷：

企業(yè)各大部門(mén)之間相互獨(dú)立，資源不共享、信息不流暢，導(dǎo)致數(shù)據(jù)沒(méi)有時(shí)效性和準(zhǔn)確性，管理層在對(duì)市場(chǎng)做決策的時(shí)候往往會(huì)有誤差。

3、 分銷(xiāo)管理困難：

醫(yī)藥銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、銷(xiāo)售費(fèi)用統(tǒng)計(jì)和控制、各大銷(xiāo)售制定網(wǎng)點(diǎn)的管理和人員的考核是一大難題。

4、 供應(yīng)商管理：

在沒(méi)有醫(yī)藥ERP系統(tǒng)的管理幫助下，很難建設(shè)一套完整的供應(yīng)商交流體系，對(duì)于長(zhǎng)期合作的商業(yè)伙伴和季節(jié)性的分區(qū)供應(yīng)商沒(méi)有有效的溝通，導(dǎo)致雙方交流困難。

5、 倉(cāng)庫(kù)管理：

藥品、醫(yī)療器械、化學(xué)制劑和玻璃儀器是醫(yī)藥企業(yè)的四大類(lèi)，每一大類(lèi)下又有細(xì)分小類(lèi)，以傳統(tǒng)手工模式來(lái)管理，效率非常低下。

6、 成本核算：

面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，醫(yī)藥制藥企業(yè)最大的難題就是成本管理，借助ERP管理系統(tǒng)可以及時(shí)滿足用戶的多種需求，進(jìn)行準(zhǔn)確的成本預(yù)估、成本分析和成本管控。

7、 竄貨管理：

藥品行業(yè)的最為嚴(yán)重的就是竄貨現(xiàn)象，要從傳統(tǒng)手工方面來(lái)進(jìn)行管理是比較困難的。竄貨問(wèn)題會(huì)導(dǎo)致客戶、企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)生損失，直接影響了三方的利益。

8、 收款管理：

傳統(tǒng)手工管理已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)大規(guī)模銷(xiāo)售和業(yè)務(wù)復(fù)雜的企業(yè)的需求，存在著收款管理不清晰，賬齡長(zhǎng)和收款不及時(shí)的情況，在醫(yī)藥企業(yè)ERP的幫助下可以有效管理賬單，加快資金回收，提高企業(yè)活力。

醫(yī)藥ERP管理系統(tǒng)制定解決方案

1、 客戶關(guān)系管理：

將客戶資料完整的錄入到客戶管理模塊中，將客戶資料進(jìn)行分類(lèi)管理，根據(jù)客戶的種類(lèi)和對(duì)應(yīng)的需求來(lái)調(diào)整業(yè)務(wù)的流程方案，有效制定銷(xiāo)售流程，將活動(dòng)和樣品按照不同的方案進(jìn)行配送管理，按照客戶的反饋數(shù)據(jù)來(lái)優(yōu)化整體方案，達(dá)到客戶管理的需求。

2、 生產(chǎn)流程管控：

醫(yī)藥企業(yè)的生產(chǎn)流程供應(yīng)鏈的重要管理對(duì)象，在醫(yī)藥企業(yè)ERP管理系統(tǒng)的幫助下，可以將生產(chǎn)計(jì)劃和控制管理帶來(lái)穩(wěn)定高效運(yùn)行。

3、 GMP系統(tǒng)管理：

生產(chǎn)記錄管理其中包括：生產(chǎn)批號(hào)、生產(chǎn)品名稱(chēng)、操作者、產(chǎn)日期、相關(guān)操作與設(shè)備、復(fù)核者、相關(guān)生產(chǎn)階段的產(chǎn)品數(shù)量、物料使用計(jì)算等。將每個(gè)環(huán)節(jié)都由系統(tǒng)進(jìn)行質(zhì)量管理，系統(tǒng)將自行判斷其流程是否合格。

4、 檢驗(yàn)信息：

借助醫(yī)藥ERP系統(tǒng)的幫助可以依照不同的藥品設(shè)定不同的檢查標(biāo)準(zhǔn)，除了進(jìn)料、工藝過(guò)程、入庫(kù)、退貨檢驗(yàn)外，還包括潔凈室、工藝用水、倉(cāng)庫(kù)溫(濕)度、設(shè)備儀器的定期檢驗(yàn)。

5、 生產(chǎn)設(shè)備管理：

醫(yī)藥ERP管理系統(tǒng)中集成了生產(chǎn)設(shè)備模塊，將所有生產(chǎn)設(shè)備信息全面錄入到系統(tǒng)中，從采購(gòu)調(diào)研開(kāi)始到設(shè)備采購(gòu)、設(shè)備安裝、設(shè)備調(diào)試、設(shè)備保養(yǎng)、設(shè)備壽命管理、日常維護(hù)、設(shè)備維修、巡查記錄等全方面保障設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。

6、 批號(hào)全程追蹤：

醫(yī)藥產(chǎn)品是特殊產(chǎn)品，管理批號(hào)從生產(chǎn)開(kāi)始到成品入庫(kù)、銷(xiāo)售、購(gòu)買(mǎi)、被使用全程都有跟蹤，實(shí)時(shí)掌控藥品的流出渠道、保障藥品的有效期和安全性，定期對(duì)時(shí)效藥品進(jìn)行摧毀防止流入市場(chǎng)。

7、 庫(kù)房管理：

醫(yī)藥儲(chǔ)存管理也比較特殊，在系統(tǒng)中建立分區(qū)管理、分庫(kù)管理、在醫(yī)藥供應(yīng)鏈中建立多類(lèi)型庫(kù)房和多庫(kù)位。實(shí)時(shí)提供倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)情況和分布情況。

8、 多業(yè)務(wù)管理：

醫(yī)藥ERP系統(tǒng)中提供幾十種專(zhuān)業(yè)報(bào)表的生成，針對(duì)不同的業(yè)務(wù)模式和數(shù)據(jù)采集模式可以實(shí)時(shí)生成對(duì)應(yīng)報(bào)表。方便管理者分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售模式、價(jià)值分析、庫(kù)存管理、企業(yè)生產(chǎn)狀況等問(wèn)題，提高決策精準(zhǔn)度。

隨著越來(lái)越多的企業(yè)踏入信息化管理領(lǐng)域，醫(yī)藥作為集藥品研發(fā)、藥品生產(chǎn)、藥品銷(xiāo)售的綜合性企業(yè)，傳統(tǒng)管理模式已經(jīng)完成歷史任務(wù)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加大，企業(yè)在各方面都遇到瓶頸，只有合理建設(shè)信息化管理模式，升華管理理念，才能讓企業(yè)在發(fā)展的道路上破除重重困難，突破自身發(fā)展困惑，走上更高維度。