隨著線上銷售渠道的開拓和存量房的釋放，我國的家裝企業(yè)迎來了新的機(jī)遇。但經(jīng)過多年的發(fā)展，中小型家裝企業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重，想要開拓市場(chǎng)除了抓住機(jī)遇，還得具備更先進(jìn)的管理模式。朗速科技結(jié)合家裝企業(yè)的特點(diǎn)與管理難點(diǎn)，為大家整理了使用ERP系統(tǒng)的管理解決方案。

一、家裝行業(yè)的特點(diǎn)

1、市場(chǎng)細(xì)分明確

和其它行業(yè)一樣，從事家裝的企業(yè)不管大小都有其業(yè)務(wù)的側(cè)重點(diǎn)和主要優(yōu)勢(shì)，例如有的企業(yè)主要從事新房精裝修，有的企業(yè)則主要從事老房的翻新改造。且各企業(yè)的業(yè)務(wù)區(qū)域和拓展渠道也比較固定，形成了市場(chǎng)細(xì)分明確的局面。

2、設(shè)計(jì)風(fēng)格多元化

家裝行業(yè)的流行風(fēng)格也是在不斷變化的，之前大受追捧的簡約風(fēng)現(xiàn)在已不被大多數(shù)客戶所選擇，在加上越來越的業(yè)主在設(shè)計(jì)上有自己的想法和要求，設(shè)計(jì)師們不斷進(jìn)行風(fēng)格的融合，家裝行業(yè)設(shè)計(jì)風(fēng)格多元化的特點(diǎn)愈發(fā)明顯。

3、設(shè)計(jì)圖紙難還原

由于家裝涉及的工序和施工團(tuán)隊(duì)眾多，就算不找外包團(tuán)隊(duì)，全由公司內(nèi)部的隊(duì)伍完成，也會(huì)出現(xiàn)因?qū)υO(shè)計(jì)圖紙的理解存在誤差或不知道合格標(biāo)準(zhǔn)而造成的實(shí)際效果與圖紙不一致的情況。

4、入行門檻低

一個(gè)由幾人組成的施工隊(duì)都可以接家裝項(xiàng)目，且成立家裝公司不需要辦理特殊的資質(zhì)手續(xù)，低門檻帶來的是從業(yè)人員雜、參與人數(shù)多和服務(wù)無保障，加大了家裝行業(yè)的亂象。

二、家裝企業(yè)的管理難點(diǎn)

1、流動(dòng)性大

家裝企業(yè)中的大多數(shù)員工都是長期在外辦公的，且一個(gè)員工可能會(huì)同時(shí)負(fù)責(zé)幾個(gè)項(xiàng)目，一天會(huì)跑多個(gè)現(xiàn)場(chǎng)。巨大的流動(dòng)性使企業(yè)的考勤和工作管理面臨著挑戰(zhàn)。

2、客戶資料不完整

隨著家裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷激烈，越來越多的企業(yè)看到了維護(hù)老客戶的重要性和客戶數(shù)據(jù)中蘊(yùn)藏的商機(jī)。但由于缺乏有效的管理機(jī)制，不少家裝企業(yè)的客戶資料并不完整?？蛻魜碓?、裝修風(fēng)格占比、預(yù)算投資占比等重要數(shù)據(jù)都沒有，對(duì)企業(yè)經(jīng)營決策的制定和調(diào)整十分不利。

3、材料管理難

據(jù)統(tǒng)計(jì)，一個(gè)裝修項(xiàng)目涉及到的材料至少有200多種，而這些材料都需要家裝企業(yè)進(jìn)行采購或調(diào)配。選擇哪家材料供應(yīng)商?如何減少施工中的物料浪費(fèi)?如何把控材料質(zhì)量?這些都是家裝企業(yè)在材料管理上遇到的難題。

4、收款困難

家裝企業(yè)一般采用先付定金，然后分批付裝修款，驗(yàn)收合格后付尾款的方式進(jìn)行收款，但部分業(yè)主由于各種原因遲遲不付尾款，企業(yè)追討困難。而付款的多樣性帶來的還有財(cái)務(wù)核算和資金預(yù)算的復(fù)雜性，財(cái)務(wù)管理成為家裝企業(yè)面臨的又一大難題。

5、績效考核困難

家裝企業(yè)員工的績效一般來源于項(xiàng)目的驗(yàn)收效果和完工期限，但這種方式存在一定的缺陷，那就是管理者無法對(duì)過程進(jìn)行監(jiān)督。結(jié)合員工每天的工作內(nèi)容才能更加科學(xué)的進(jìn)行績效考核，這也是家裝企業(yè)面臨的管理問題。

三、朗速ERP系統(tǒng)解決方案

1、客戶檔案管理

為了解決家裝企業(yè)客戶資料不全和員工離職帶走客戶等問題，可使用朗速ERP系統(tǒng)中的客戶檔案管理功能。該功能模塊從多個(gè)維度將客戶信息保存在系統(tǒng)中，并對(duì)客戶進(jìn)行多級(jí)樹型結(jié)構(gòu)分類管理，企業(yè)不僅能通過ERP系統(tǒng)輕松查找客戶信息，還能根據(jù)設(shè)置條件直接生成所需報(bào)表。

2、客戶圖紙管理

針對(duì)家裝企業(yè)設(shè)計(jì)風(fēng)格多樣和圖紙難還原等問題，朗速科技推薦使用本公司ERP系統(tǒng)中的客戶圖紙管理功能。它能將客戶裝修圖紙、合同等建立統(tǒng)一的檔案進(jìn)行管理，企業(yè)在裝修的各個(gè)環(huán)節(jié)中都可使用系統(tǒng)調(diào)出圖紙進(jìn)行查看和比對(duì)。另外通過系統(tǒng)還能對(duì)圖紙的查看權(quán)限、歷史版本、變更和作廢等進(jìn)行管理和同步。

3、人力資源管理

朗速ERP人力資源管理模塊集成了大多數(shù)辦公管理軟件的功能，且同時(shí)支持在PC端和移動(dòng)端操作。針對(duì)家裝企業(yè)員工外勤頻繁的現(xiàn)象，只需要下載朗速ERP的APP就能通過手機(jī)進(jìn)行外勤的定位和打卡，且系統(tǒng)還能對(duì)外勤人員的活動(dòng)地圖進(jìn)行動(dòng)態(tài)的跟蹤和顯示，管理者能更好的監(jiān)控員工的出勤情況。

朗速ERP人力資源管理的另一大功能就是進(jìn)行績效考核管理，家裝企業(yè)能通過本系統(tǒng)對(duì)考核項(xiàng)目、績效分類等進(jìn)行自定義，使得考核規(guī)則更加貼合企業(yè)的需求。同時(shí)績效考核的審批、評(píng)分、申訴等也直接通過ERP系統(tǒng)完成，大大提高了考核的效率。最后為了更加清晰的了解員工每日的工作情況，可讓員工每日登錄系統(tǒng)填寫工作日?qǐng)?bào)，作為考核的依據(jù)之一。

4、材料管理

朗速ERP系統(tǒng)能對(duì)材料從采購到庫存在到施工的整個(gè)過程進(jìn)行管理，而這正是家裝企業(yè)材料管理所需要的。企業(yè)可通過朗速ERP系統(tǒng)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行管理、對(duì)采購過程進(jìn)行控制、對(duì)庫存材料進(jìn)行管理和盤點(diǎn)、對(duì)施工中的材料領(lǐng)用和使用進(jìn)行監(jiān)控。

5、應(yīng)收管理

針對(duì)家裝企業(yè)收款困難的現(xiàn)象，朗速科技推薦大家使用ERP系統(tǒng)中的應(yīng)收管理功能。它不僅能根據(jù)模板生成對(duì)賬單和進(jìn)行銷售開票，還能根據(jù)客戶結(jié)算周期自動(dòng)生成到期款應(yīng)收?qǐng)?bào)表，系統(tǒng)通過短信及APP自動(dòng)提醒銷售人員或財(cái)務(wù)人員進(jìn)行催收。

四、朗速ERP系統(tǒng)帶給家裝企業(yè)的好處

1、建立完善的客戶信息管理體系，既能防止員工離職帶來的客戶流失，又能為企業(yè)的決策提供依據(jù)。

2、設(shè)計(jì)圖紙保存在ERP系統(tǒng)中，有效防止丟失和方便企業(yè)查找查看，同時(shí)還能減小設(shè)計(jì)師離職帶走圖紙所造成的損失。

3、考勤和績效考核方式靈活多樣，有效解決家裝企業(yè)考勤管理和工作管理上的問題。

4、每個(gè)員工的工作數(shù)據(jù)通過ERP系統(tǒng)進(jìn)行記錄和同步匯總，為不同員工和不同團(tuán)隊(duì)間的協(xié)同工作打下基礎(chǔ)。

5、通過對(duì)家裝企業(yè)材料的全面管理和控制，有效的控制采購成本和減少施工中的物料浪費(fèi)。

6、智能生成應(yīng)收?qǐng)?bào)表，有效減少裝修項(xiàng)目中呆賬壞賬等的產(chǎn)生，保障家裝企業(yè)資金的安全性。

以上就是朗速科技通過分析家裝企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)及管理中存在的問題后提出的ERP系統(tǒng)解決方案，如果你所在的企業(yè)還存在其它管理問題，歡迎咨詢朗速獲取定制解決方案。