通過(guò)對(duì)招聘管理軟件技術(shù)特性和業(yè)務(wù)特性的介紹,相信大家已經(jīng)知道如何去判斷一款招聘管理軟件的性能是否達(dá)標(biāo)了。但對(duì)于HR來(lái)說(shuō),光知道這些還是無(wú)法開(kāi)展選型工作,站在HR的角度應(yīng)該從以下五方面考慮:
1、能否對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行查重
目前企業(yè)能使用的招聘渠道很多,雖然擴(kuò)大了人才的來(lái)源,但也造成了同一企業(yè)的不同分支可能收到相同的簡(jiǎn)歷,從而造成重復(fù)面試?yán)速M(fèi)資源、聘用已被淘汰的高風(fēng)險(xiǎn)人員和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)等后果。因此,為了滿足大型企業(yè)的招聘管理需求,HR在選擇招聘管理系統(tǒng)時(shí),應(yīng)考察能否實(shí)現(xiàn)跨職位簡(jiǎn)歷查重和對(duì)以往面試信息的記錄。
2、能否對(duì)招聘流程進(jìn)行嚴(yán)整記錄
選擇的招聘管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠?yàn)槠髽I(yè)的人力資源提供嚴(yán)格的流程管理和記錄。特別是在淘汰階段,通常包括主動(dòng)淘汰和被動(dòng)淘汰,不同的淘汰要有原因記錄。比如主動(dòng)淘汰的可能原因有:不符合錄用標(biāo)準(zhǔn)、能力不合標(biāo)準(zhǔn)、人格風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重等。
但被動(dòng)淘汰的原因通??赡馨ㄐ劫Y不滿意和有更好的崗位。嚴(yán)格的招聘流程一方面可以為企業(yè)梳理出一個(gè)清晰的招聘框架;另一方面可以為后續(xù)的招聘分析提供一個(gè)有利的參考,哪些因素會(huì)影響最終的錄用率。
3、靈活的調(diào)整變動(dòng)
在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的環(huán)境下,企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)和管理方式往往會(huì)發(fā)生一些變化,招聘管理也是如此。比如流程調(diào)整、權(quán)限調(diào)整、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、面試標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整等。
HR選擇的招聘管理系統(tǒng)需要靈活自定義,以快速響應(yīng)業(yè)務(wù)變化:可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)招聘流程定制和功能靈活配置,滿足不同類型的企業(yè)。在不同體系結(jié)構(gòu)下,不同部門,不同時(shí)期,不同流程的招聘需求,可以滿足大中型企業(yè)復(fù)雜多變的特殊需求。
4、面試管理過(guò)程中的用戶體驗(yàn)
在招聘管理的整個(gè)環(huán)節(jié)中,面試管理過(guò)程中的用戶體驗(yàn)是最重要的。原因是面試管理是招聘業(yè)務(wù)中一個(gè)經(jīng)常發(fā)生協(xié)作的環(huán)節(jié),包括HR與應(yīng)聘者的溝通,HR與面試官的溝通等。
一個(gè)好的招聘管理系統(tǒng)應(yīng)該為面試過(guò)程提供各種幫助,如分享應(yīng)聘者信息、安排面試、提交或提醒面試結(jié)果、提醒應(yīng)聘者、反饋面試安排等。
5、供應(yīng)商的服務(wù)能力
在傳統(tǒng)的人力資源管理軟件安裝模式下,企業(yè)通常一次性購(gòu)買軟件產(chǎn)品,培訓(xùn)等服務(wù)交給第三方咨詢公司。然而,目前的招聘管理系統(tǒng)大多是以租賃的方式提供的,因此要求供應(yīng)商提供卓越的服務(wù)。
目前的招聘管理系統(tǒng)供應(yīng)商已經(jīng)開(kāi)始提供 “實(shí)施服務(wù)、售后服務(wù)、CSM客戶成功經(jīng)理”組成的7*24小時(shí)服務(wù)體系,全方位的幫助客戶解決在產(chǎn)品應(yīng)用過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題。
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