不少企業(yè)都遇到過ERP系統(tǒng)上線后使用不理想的情況，在朗速科技分析的導(dǎo)致ERP系統(tǒng)實施效果不理想的三個原因中，就有兩個與企業(yè)自身密切相關(guān)。其實，通過培訓(xùn)可以有效提升企業(yè)使用ERP系統(tǒng)的效果，那么具體該如何操作呢?

通過培訓(xùn)提升ERP使用效果的方法

1、將關(guān)鍵用戶流失的影響降到最小

經(jīng)驗豐富、技術(shù)熟練的關(guān)鍵用戶的流失，會對企業(yè)ERP系統(tǒng)的使用和發(fā)展產(chǎn)生很大的負面影響，ERP項目負責(zé)人需要充分意識到這一點。只有樹立正確的態(tài)度，才能在后續(xù)工作中采取相應(yīng)的措施消除這種不良影響。如項目組長可以為每個崗位多培養(yǎng)一些關(guān)鍵用戶。

只有這樣，即使一個關(guān)鍵用戶離開了公司，還有人可以代替他履行職責(zé)，ERP項目組長要有這種未雨綢繆的正確態(tài)度。很多企業(yè)沒有做好準備，導(dǎo)致關(guān)鍵用戶離職后沒有人頂替。最終沒有辦法，只好匆匆忙忙的拉了一個新人去培訓(xùn)?？上攵?，此時的效果會有多差。

2、員工通過培訓(xùn)后才能上崗

企業(yè)要定期對新老員工進行ERP理念和系統(tǒng)操作的培訓(xùn)。雖然很多企業(yè)都這么做了，但有時候培訓(xùn)也只是流于形式。ERP項目負責(zé)人在臺上講了幾個小時后，員工可能會在下面睡覺，下課就什么都忘了。這主要是企業(yè)缺乏必要的考核機制。

朗速科技建議，ERP系統(tǒng)培訓(xùn)之后，需要首先對用戶進行考核，例如書面測試或當(dāng)面考核，只有通過考核的用戶才能夠獲得上崗證。只有有上崗證的員工，才能在ERP系統(tǒng)中進行相關(guān)操作。如不能通過，則需反復(fù)培訓(xùn)、考核，直至通過為止。

在執(zhí)行培訓(xùn)上崗時要注意這三點：一是要做到將上崗證與企業(yè)員工管理制度進行結(jié)合，在這種剛性的要求下，員工才會認真的去學(xué)習(xí)。二是培訓(xùn)可以通過員工自主培訓(xùn)的信息展開，這可以提高ERP系統(tǒng)培訓(xùn)的效果，同時可以降低企業(yè)培訓(xùn)的成本。三是員工的考核要側(cè)重于對ERP系統(tǒng)的操作。

3、培訓(xùn)內(nèi)容包含操作失誤

首先，系統(tǒng)管理員要不斷總結(jié)之前操作中的錯誤，并以書面形式記錄下來。若通過系統(tǒng)設(shè)置可以避免以后出現(xiàn)類似的錯誤，則還應(yīng)說明此解決措施。凡是在日常工作中出現(xiàn)的異常情況，都要一一記錄，作為以后ERP培訓(xùn)內(nèi)容的一部分。

其次，在培訓(xùn)時，這些內(nèi)容就成為了很好的反面教材。尤其對于新員工來說，每次接受ERP培訓(xùn)時，都要仔細閱讀這些相關(guān)內(nèi)容，可以很好的防止企業(yè)在同一個地方重復(fù)的交學(xué)費。不僅僅是培訓(xùn)上，后續(xù)的檢查上，也要圍繞這些問題點展開。

4、ERP培訓(xùn)內(nèi)容由點到面

一些企業(yè)ERP項目管理員在培訓(xùn)時，視野過于狹隘。例如，當(dāng)采購人員接受培訓(xùn)時，只培訓(xùn)采購相關(guān)的流程和操作。如此的話，培訓(xùn)效果不會很理想。其主要原因在于ERP系統(tǒng)中的每一個工作環(huán)節(jié)都是一環(huán)扣一環(huán)的，這也是朗速科技提出在ERP培訓(xùn)中要做到從點到面延伸的原因。

進行ERP培訓(xùn)時要讓用戶明白，如果工作沒有做好，影響的不僅僅是這一點，還會影響另一個方面。此外，還應(yīng)該讓用戶意識到，在隨后的糾正錯誤過程中，可能會耗費大量的工作。如果用戶能夠意識到自己的錯誤可能會使工作量增加數(shù)倍，那么用戶在操作ERP系統(tǒng)的時候就會謹慎得多。有相當(dāng)一部分用戶在操作系統(tǒng)上粗心大意，部分原因是他們沒有完全意識到這個問題，他們認為操作錯誤不會影響到別人。

企業(yè)在ERP培訓(xùn)工作中做好以上四點，ERP系統(tǒng)的使用效果一定會有所提升，同一套系統(tǒng)不同素質(zhì)和熟練度的人操作往往會帶來不一樣的結(jié)果。關(guān)于企業(yè)使用ERP系統(tǒng)時的培訓(xùn)，若還有任何疑問歡迎與朗速交流探討~