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企業(yè)績效管理系統(tǒng)部署理念——頂層計劃

編輯:朗速科技      |      2020-10-19 11:07      |      標(biāo)簽: 績效管理系統(tǒng)       |      瀏覽:0

績效管理系統(tǒng)不同于生產(chǎn)流水線管理、倉庫管理、或者銷售管理,對員工的管理會涉及到工資、假期、病情、意外等因素,以及會和人力資源部門有密切的關(guān)聯(lián),所以需要分析的情況較為多和復(fù)雜。

績效管理

1、 戰(zhàn)略規(guī)劃和實施通過戰(zhàn)略分析和規(guī)劃,明確公司的戰(zhàn)略目標(biāo),確保公司戰(zhàn)略的實施。首先,根據(jù)公司的使命、價值觀和愿景,分析組織的內(nèi)外部環(huán)境和公司現(xiàn)狀,如PESTEL分析、波特五力競爭模型分析、利益相關(guān)者分析和SWOT綜合分析等。并制定明確的公司戰(zhàn)略和計劃。其次,確定戰(zhàn)略主題和目標(biāo),制定具體的戰(zhàn)略實現(xiàn)路徑和目標(biāo)衡量指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),通過戰(zhàn)略地圖和戰(zhàn)略主題建立財務(wù)、客戶、內(nèi)部運營流程和學(xué)習(xí)形成的關(guān)鍵成功因素,建立四個層次的關(guān)鍵績效指標(biāo),制作平衡計分卡(BSC),將關(guān)鍵績效指標(biāo)落實到具體責(zé)任部門,通過與公司績效管理系統(tǒng)對接,保證戰(zhàn)略的實施。

績效管理

2、 組織策劃和運營,梳理和優(yōu)化公司的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和工作規(guī)范,通過運營系統(tǒng)支持公司戰(zhàn)略的逐步實現(xiàn)。一方面,公司的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和工作規(guī)范必須服從公司的戰(zhàn)略,公司戰(zhàn)略的順利實施有組織的順利運行支撐,包括公司組織結(jié)構(gòu)的分析和優(yōu)化、業(yè)務(wù)流程的分析和優(yōu)化(業(yè)務(wù)價值鏈、主要業(yè)務(wù)流程和相關(guān)工作流程等)。),職位分析與優(yōu)化,工作規(guī)范等。另一方面,公司的組織設(shè)計、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和工作規(guī)范也是公司績效管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。只有建立符合公司戰(zhàn)略要求的組織運作體系,績效管理系統(tǒng)才能科學(xué)合理,才能有效支持戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

3、 績效管理導(dǎo)向績效管理的最終目標(biāo)是支持和服務(wù)于公司的戰(zhàn)略實現(xiàn)和組織運作,這從根本上決定了績效管理的個性化需求。不同行業(yè)、不同發(fā)展階段、不同戰(zhàn)略背景的企業(yè),績效管理的目的、手段、結(jié)果都是不同的。即使是同一行業(yè)、同一體系的不同企業(yè),績效管理系統(tǒng)的構(gòu)建也不可能是一樣的。因此,建立科學(xué)合理的績效管理系統(tǒng),首要問題是根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)分析公司的管理需求,明確績效管理的定位,然后根據(jù)定位建立適合企業(yè)的績效管理系統(tǒng)??冃Ч芾淼膶?dǎo)向包括績效管理的績效導(dǎo)向的確定和績效管理方法體系的選擇??冃Ч芾淼目冃?dǎo)向主要包括三個導(dǎo)向:“戰(zhàn)略目標(biāo)”、“管理控制”和“人員評價”??冃Ч芾淼姆椒ㄖ饕ɑ贙PI的方法、基于BSC的方法、基于EVA的方法、基于MBO的方法、基于標(biāo)桿管理的方法、360度績效評價方法、關(guān)鍵事件法和行為觀察量表。需要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和管理需求選擇合適的績效管理取向,并隨著公司的發(fā)展做出相應(yīng)的調(diào)整,以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展和需求。

績效管理

4、 組織保障體系的績效管理不僅是人力資源部的專屬工作,也是一項附加任務(wù),是企業(yè)全體員工的共同責(zé)任。從高層領(lǐng)導(dǎo)到基層員工,都要明確個人在績效管理中的職責(zé)和分工,尤其是公司的第一負(fù)責(zé)人和高層領(lǐng)導(dǎo),他們是績效管理的第一責(zé)任人和推動者。如果只允許人力資源部門實施績效管理系統(tǒng),失敗的概率會大大增加。因此,首先要給予人力資源部充分的領(lǐng)導(dǎo)支持,然后建立合理的績效管理組織保障體系,明確各級人員的工作職責(zé)和分工,讓所有人員都能積極參與績效管理系統(tǒng)的建設(shè)和實施。

5、 績效管理的組織保障體系是實施和實施績效管理系統(tǒng)的組織體系,它明確了績效管理的主要職責(zé)和組織分工,是績效管理系統(tǒng)不可或缺的組成部分,為績效管理的成功實施提供組織基礎(chǔ)和制度保障。組織保障體系可由常設(shè)機構(gòu)或非常設(shè)機構(gòu)組成,一般分為三個層次。上級組織直接領(lǐng)導(dǎo)下一級組織的工作,下一級組織直接匯報工作,對上級組織的結(jié)果負(fù)責(zé)。

績效管理

最后,制定行動計劃。根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃、計劃、評估和選擇行動計劃,爭取企業(yè)高層的支持,獲得足夠的資源。行動計劃不應(yīng)過多,應(yīng)優(yōu)先考慮對戰(zhàn)略目標(biāo)影響最大的行動計劃。戰(zhàn)略目標(biāo)制定后,通過與績效管理系統(tǒng)的結(jié)合和對接,對戰(zhàn)略實施過程進(jìn)行監(jiān)控、評價和反饋,及時糾正目標(biāo)偏差和調(diào)整戰(zhàn)略,確保戰(zhàn)略目標(biāo)的成功實現(xiàn)。


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