傳統(tǒng)的績效管理只是簡單的根據(jù)最終結(jié)果給員工打個分,績效執(zhí)行過程中存在的問題始終得不到解決,企業(yè)戰(zhàn)略是否合理也得不到驗證。而績效管理系統(tǒng)運用了一種全新的管理思想,通過對全流程的管理來優(yōu)化考核方案,和朗速ERP一起來看看績效管理系統(tǒng)包括哪些內(nèi)容吧!
1、制定績效計劃
作為績效管理體系過程中的第一個環(huán)節(jié),績效計劃是績效管理實施的關(guān)鍵和基礎(chǔ)??冃в媱澋闹贫ㄊ欠窨茖W合理,直接影響到績效管理的整體實施效果。這一階段,管理者和員工的共同投入和參與是實施績效管理的基礎(chǔ),如果管理者單方面分配任務(wù),員工單純地接受要求,就會轉(zhuǎn)變?yōu)閭鹘y(tǒng)的管理活動,失去合作的意義。
2、執(zhí)行過程管理
績效管理體系不僅關(guān)注最終的任務(wù)完成情況、目標完成情況、結(jié)果或產(chǎn)出,還關(guān)注績效的形成過程。在績效形成過程中,管理者要通過制度對被考核人的工作進行指導(dǎo)和監(jiān)督,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,隨時根據(jù)實際情況調(diào)整績效計劃。
這就要求管理人員在整個績效過程中不斷地向員工提供指導(dǎo)和反饋,也就是不斷地進行績效交流,這是雙方跟蹤進展,發(fā)現(xiàn)影響績效的障礙,獲得使雙方成功所需的信息的過程。
3、進行績效考核
依據(jù)組織設(shè)計和工作分析,制定系統(tǒng)的績效考核標準,并對績效考核指標進行詳細的闡述。制定績效考核標準是企業(yè)實施績效考核的基礎(chǔ)工作,績效考核標準決定了員工努力的方向和組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)程度。績效考核標準的確定也是基于職位分析的,職位分析的結(jié)果決定了績效考核的標準。
然后確定績效考評的內(nèi)容和實施績效考評。一般而言,員工績效考核的內(nèi)容主要集中在工作業(yè)績和行為業(yè)績兩個方面,由相關(guān)人員對被考核員工的實際業(yè)績和表現(xiàn)進行客觀記錄,并根據(jù)不同的指標來確定績效水平。
4、績效反饋
使用績效管理系統(tǒng)并不是為了方便給績效考核打出一個分數(shù),主管還需要根據(jù)績效結(jié)果與員工進行一次或多次面對面的交談。透過績效反饋面談,讓員工了解到主管對自己的期望,了解到他的工作表現(xiàn),了解到他的不足之處,員工亦可使用績效管理系統(tǒng)提出他們在達成績效目標時所遇到的困難,從而自動將信息反饋給主管,以方便快速的溝通與指導(dǎo)。
5、制定績效改進計劃
績效管理的目的不僅僅是發(fā)現(xiàn)問題,更重要的是解決問題,不斷根除導(dǎo)致員工績效不佳的因素。因此,針對績效過程管理和反饋中存在的問題,組織應(yīng)以企業(yè)的戰(zhàn)略目標為標準,對績效考核體系本身和員工的工作績效進行有針對性的改進??冃ЫY(jié)果來源于員工適當?shù)墓ぷ餍袨?,而員工有效的工作行為又受制于三個方面:員工的個性、組織策略和工作環(huán)境。因此,績效改進計劃主要側(cè)重從如上三個方面著手開展工作。
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