如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，是一直困擾著企業(yè)采購(gòu)部門管理者的難題之一。良好的績(jī)效評(píng)估制度可以幫助企業(yè)挑選出更加適合的供應(yīng)商，與真正符合企業(yè)質(zhì)量要求和發(fā)展目標(biāo)的供應(yīng)商建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，接下來(lái)朗速科技就為大家介紹一下供應(yīng)商進(jìn)行績(jī)效評(píng)估包含的內(nèi)容及步驟。

一、供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估的內(nèi)容

1、首先需要考慮的就是供應(yīng)商提供的物料的質(zhì)量，通?？赏ㄟ^(guò)物料檢測(cè)合格率、抽樣檢測(cè)問(wèn)題率、生產(chǎn)加工報(bào)廢率、物料的質(zhì)檢報(bào)告等來(lái)判斷來(lái)料質(zhì)量。

2、記錄供應(yīng)商的交貨周期、訂單的響應(yīng)速度、準(zhǔn)時(shí)交貨的比例等，用于判斷供應(yīng)商的生產(chǎn)管理水平和對(duì)企業(yè)的重視程度。

3、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是績(jī)效評(píng)估的另一個(gè)重點(diǎn)，可以通過(guò)與市場(chǎng)行情的對(duì)比來(lái)判斷供應(yīng)商的報(bào)價(jià)到底處于什么水平，同時(shí)提供報(bào)價(jià)的速度、降低成本的措施、付款方式等也應(yīng)該納入考核中。

4、對(duì)供應(yīng)商的服務(wù)能力進(jìn)行評(píng)估一直是企業(yè)容易忽略的點(diǎn)，此項(xiàng)評(píng)估內(nèi)容包括供應(yīng)商對(duì)企業(yè)的投訴換貨等處理是否及時(shí)、是否有專業(yè)進(jìn)行溝通、是否主動(dòng)進(jìn)行回訪、是否將公司當(dāng)做重要客戶等。

二、供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估的步驟

1、建立評(píng)估準(zhǔn)則

在建立評(píng)估準(zhǔn)則之前需要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分級(jí)管理，然后不同等級(jí)的供應(yīng)商根據(jù)上面介紹的評(píng)估內(nèi)容建立不同的評(píng)估指標(biāo)。但同一等級(jí)的供應(yīng)商之間要遵循公平、公正、公開、客觀的原則，同時(shí)制定的準(zhǔn)則應(yīng)該具有良好的可操作性和可量化性，這樣的評(píng)估準(zhǔn)則才能科學(xué)的進(jìn)行供應(yīng)商質(zhì)量管理。

2、確定各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重

評(píng)估準(zhǔn)則建立之后就需要對(duì)里面的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行權(quán)重分配了，通常來(lái)說(shuō)不同類別的供應(yīng)商相同指標(biāo)占的權(quán)重是不一樣的。例如對(duì)1級(jí)供應(yīng)商來(lái)說(shuō)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)占的比重更大，對(duì)2級(jí)供應(yīng)商來(lái)說(shuō)交貨周期占的比重更大。

權(quán)重確認(rèn)之后還需要將不同的指標(biāo)分配給對(duì)應(yīng)的部門進(jìn)行考核，例如質(zhì)檢部門負(fù)責(zé)物料質(zhì)量的考核打分，采購(gòu)部門進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的考核打分。

3、考核結(jié)果的計(jì)算和運(yùn)用

匯總各部門的績(jī)效考核數(shù)據(jù)得出最后的評(píng)估分，根據(jù)分?jǐn)?shù)對(duì)企業(yè)的等級(jí)和采購(gòu)策略等進(jìn)行調(diào)整，比如提升或降低供應(yīng)商的付款結(jié)算優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品訂貨優(yōu)勢(shì)。