推廣訂單太多?訂單分類管理混亂?訂單對(duì)應(yīng)的車主和費(fèi)用的人工管理效率是否太低?近年來，越來越多的物流從業(yè)者開始使用OMS訂單管理系統(tǒng)作為解決方案，該系統(tǒng)就是基于上述問題并結(jié)合實(shí)際情況而開發(fā)的。那么OMS在訂單信息管理方面有什么特點(diǎn)和優(yōu)勢呢?

首先，我們來看一下OMS訂單管理系統(tǒng)的定義:接受客戶訂單信息，結(jié)合倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)發(fā)送的庫存信息，然后根據(jù)客戶和緊急程度對(duì)訂單進(jìn)行分類，根據(jù)不同存儲(chǔ)位置的庫存進(jìn)行配置，并確定交貨日期。這樣的系統(tǒng)叫做訂單管理系統(tǒng)。

那么訂單管理系統(tǒng)的基本功能是什么呢?訂單管理系統(tǒng)的主要功能是通過統(tǒng)一的訂單為用戶提供一體化的一站式供應(yīng)鏈服務(wù)，訂單管理和訂單跟蹤管理可以滿足用戶全過程的物流服務(wù)。訂單管理系統(tǒng)是物流管理鏈中不可或缺的一部分。通過訂單管理和配送，將倉儲(chǔ)管理和運(yùn)輸管理有機(jī)結(jié)合，穩(wěn)定有效地發(fā)揮物流管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，使倉儲(chǔ)、運(yùn)輸和訂單成為一個(gè)有機(jī)整體，滿足物流系統(tǒng)信息化的需求。

OMS已應(yīng)用于多個(gè)客戶項(xiàng)目，并幫助客戶將物流訂單管理的效率提高了一倍。OMS是基于供應(yīng)鏈系統(tǒng)的物流調(diào)度系統(tǒng)，物流調(diào)度系統(tǒng)是物流運(yùn)作的核心，其主要功能有:

1、 訂單的流程設(shè)置和交互管理。

2、 通過能力分配和安全提示更新物流能力庫，在下單時(shí)提供穩(wěn)定的服務(wù)承諾保證。

3、 訂單進(jìn)入訂單池后，根據(jù)庫存和訂單分配模型合理分配訂單流向，形成揀貨任務(wù)。

4、 將不同的訂單與不同的運(yùn)輸配送方式相結(jié)合，進(jìn)行整體路線規(guī)劃和運(yùn)力安排，從而形成運(yùn)輸配送任務(wù)。

5、 以上任務(wù)組成任務(wù)池，根據(jù)任務(wù)調(diào)度通道發(fā)送給WMS和TMS，由WMS和TMS完成任務(wù)執(zhí)行。

OMS項(xiàng)目的基本功能包括三個(gè)模塊:

1. 基本模塊

該模塊由基本配置、基本報(bào)表、權(quán)限管理和基本服務(wù)組成，然后集成其他一些基本功能來滿足用戶的基本需求。

該模塊的權(quán)限管理和基礎(chǔ)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了多級(jí)審核和權(quán)限配置。主要特點(diǎn)是:可以為不同用戶設(shè)置數(shù)據(jù)審核權(quán)限，對(duì)進(jìn)出訂單進(jìn)行訂單審核;人員權(quán)限方面，支持多倉庫、多發(fā)貨人，并為其分配不同的角色權(quán)限，支持不同角色用戶的數(shù)據(jù)分離，支持多倉庫訂單配送調(diào)度;數(shù)據(jù)管理分為發(fā)貨人、產(chǎn)品、供應(yīng)商和客戶。針對(duì)不同的服務(wù)對(duì)象設(shè)置不同的數(shù)據(jù)管理業(yè)務(wù)模塊，方便用戶管理自己的業(yè)務(wù)對(duì)象。

2. 業(yè)務(wù)模塊

本模塊是為訂單業(yè)務(wù)服務(wù)設(shè)計(jì)的，即業(yè)務(wù)服務(wù)層。主要業(yè)務(wù)功能包括訂單取消、單據(jù)跟蹤、日志總調(diào)用、訂單庫存調(diào)度等，方便用戶辦理業(yè)務(wù)。訂單業(yè)務(wù)主要針對(duì)不同的服務(wù)對(duì)象，考慮沒有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的小托運(yùn)人，支持沒有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的小托運(yùn)人進(jìn)入OMS發(fā)行。對(duì)于有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的托運(yùn)人，功能更全面，支持托運(yùn)人之間無縫轉(zhuǎn)換。

3. 核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)

可以滿足不同用戶對(duì)不同訂單處理的業(yè)務(wù)需求，包括訂單預(yù)約、預(yù)約跟蹤、質(zhì)量控制、數(shù)據(jù)可視化等核心點(diǎn)。通過可視化的報(bào)表和圖形化的手段，能夠清晰有效地傳達(dá)和溝通信息，讓用戶一目了然地看到、可視化和跟蹤訂單數(shù)據(jù)和界面數(shù)據(jù)，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整，提高物流系統(tǒng)管理的運(yùn)行效率。

OMS全渠道訂單管理系統(tǒng)用于捕獲和處理全渠道訂單。首先根據(jù)預(yù)設(shè)的搜索規(guī)則搜索訂單，然后將訂單交給相應(yīng)的門店或DCS進(jìn)行訂單執(zhí)行，整個(gè)過程可視化、可追溯。

OMS系統(tǒng)注重企業(yè)內(nèi)部貨物流通過程和業(yè)務(wù)流程管理的信息化，提高物流活動(dòng)的效率和響應(yīng)能力，規(guī)范物流活動(dòng)的業(yè)務(wù)流程和運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，降低物流成本，幫助企業(yè)快速迭代地提高物流運(yùn)營效率。