當今時代,企業(yè)不僅銷售產(chǎn)品,還銷售服務。因其售后服務做得更好,才能贏得更多的高忠誠顧客。提高售后服務水平,有利于企業(yè)參與市場競爭,提高用戶粘性和依賴性。在市場激烈的比拼當中,領導者也更加的重視售后服務的重要性,所以大多數(shù)企業(yè)都在考慮是否上線售后管理系統(tǒng),那么售后管理系統(tǒng)的好壞怎樣分辨呢?感興趣的就接著看下去吧。
售后管理系統(tǒng)的好壞
企業(yè)用戶選型中首先要看的是系統(tǒng)的性價比,一款性價比高的系統(tǒng)對企業(yè)而言是不錯的選擇。系統(tǒng)要能夠?qū)崿F(xiàn)一套系統(tǒng)當中客戶訴求管理、待處理問題、訂單等多個數(shù)據(jù)的記錄和備份。依托平臺的智能化與自動化特點,幫助企業(yè)打造智能化的經(jīng)營管理平臺。而有效的售后管理系統(tǒng)要做到在有效的協(xié)調(diào)企業(yè)業(yè)務的同時,最大程度的降低企業(yè)成本。實現(xiàn)投入產(chǎn)出比的最優(yōu)。
另外需要知道的是,企業(yè)不同發(fā)展階段所產(chǎn)生的靈活管理需求、廠商服務品質(zhì)、軟件的性價比、服務商的實力等方面的因素,無一不影響用戶選型。而如果沒有良好的用戶口碑、安全性和穩(wěn)定性的保障,這樣的系統(tǒng)是不能夠選擇的,站在不同的位置就有不同的答案。好的售后管理系統(tǒng)是都能夠滿足這些要點的。
作為優(yōu)秀的售后管理系統(tǒng),它的安全性和穩(wěn)定性一定是有很大的保障的,同時相應的供應商研發(fā)和維護團隊的技術也是非常成熟的,目前也出現(xiàn)了一些免費的售后管理系統(tǒng),但是這樣的企業(yè)管理軟件是不建議大家使用的。
靠譜的售后管理軟件
在眾多的售后管理軟件供應商當中,朗速科技自主研發(fā)的系統(tǒng)是非常值得一試的,憑借十余年的豐富項目案例經(jīng)驗和技術實力的得到了眾多合作商的信任和青睞。涵蓋了諸如客戶訂單信息、售后管理等多個功能模塊,在無法滿足的時候提供了個性化的定制服務,多方面滿足企業(yè)需求。
作為專注和倡導企業(yè)ERP高端定制的軟件公司,朗速科技立足并致力于將企業(yè)的內(nèi)部管理以一種真正適合的方式有效地推進,一改傳統(tǒng)ERP軟件固化流程的定勢思維,依托朗速團隊10余年的技術累積和上百家大中型工、商企業(yè)的流程管理系統(tǒng)實際經(jīng)驗,為不同的企業(yè)帶去更高效的售后管理系統(tǒng)。
成都朗速科技有限公司 蜀ICP備10017409號-2 版權所有
公司地址:中國(四川)自由貿(mào)易試驗區(qū)成都高新區(qū)吉泰五路88號3棟41樓6號
備案號:蜀ICP備10017409號-2
微信公眾號