客戶(hù)是企業(yè)發(fā)展壯大的根本，而在信息飛速發(fā)展的當(dāng)下，如何更好且維護(hù)企業(yè)與客戶(hù)之間的關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)與客戶(hù)之間的緊密聯(lián)系，是企業(yè)需要不斷探索的問(wèn)題，而一款有效的CRM系統(tǒng)能夠很好的對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行記錄和管理，并提出更合理的經(jīng)營(yíng)策略，對(duì)于不少中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，也開(kāi)始關(guān)注移動(dòng)CRM系統(tǒng)，相比較于PC端的企業(yè)管理軟件，有怎樣的優(yōu)勢(shì)呢?趕緊一起來(lái)了解一下吧。

什么是移動(dòng)CRM系統(tǒng)

顧名思義，就是CRM系統(tǒng)(客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng))在移動(dòng)端的實(shí)際運(yùn)用，隨著智能手機(jī)的普及和搭載平臺(tái)技術(shù)的不斷創(chuàng)新，逐漸成為一種新的軟件發(fā)展趨勢(shì)，需要注意的是，相比較于PC端的系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，自然會(huì)有相對(duì)應(yīng)的不足和缺點(diǎn)，但是就目前的發(fā)展而言，高性?xún)r(jià)比的移動(dòng)CRM系統(tǒng)還是非常值得選擇的。

移動(dòng)CRM系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)

在客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的應(yīng)用上，比較于PC端的管理系統(tǒng)而言，它的開(kāi)發(fā)成本就很低了，對(duì)部分企業(yè)來(lái)講，價(jià)格就更加的低廉劃算了，而且在員工的移動(dòng)設(shè)備上搭載，所需要的培訓(xùn)時(shí)間和成本都可以很大程度的降低，對(duì)很多預(yù)算不多的中小企業(yè)而言，是非常值得選擇的。

為企業(yè)客戶(hù)管理和即時(shí)管理提供了更大的靈活性。由于多種原因，PC端無(wú)法及時(shí)處理的事務(wù)可以通過(guò)手機(jī)端。并且可以方便的使用手機(jī)隨時(shí)處理企業(yè)與客戶(hù)之間的業(yè)務(wù)往來(lái)，并且能夠隨時(shí)了解和查詢(xún)其他相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)狀況，接收各種指標(biāo)的報(bào)警，在第一時(shí)間做出決策。

在CRM系統(tǒng)進(jìn)行移動(dòng)端的搭載之后，可以在一定程度上降低工作人員的工作難度，與人工智能技術(shù)的結(jié)合是未來(lái)企業(yè)管理軟件的發(fā)展方向。借助于人工智能技術(shù)，許多工作中的基礎(chǔ)工作都可以通過(guò)人工智能來(lái)完成。

而成熟的CRM系統(tǒng)不管是技術(shù)實(shí)力還是系統(tǒng)穩(wěn)定安全性都是有保障的，其中做的比較好的有朗速科技自主研發(fā)的移動(dòng)CRM系統(tǒng)，已經(jīng)為超過(guò)上千家企業(yè)帶去了個(gè)性化的管理服務(wù)，非常值得一試。