外貿(mào)crm管理軟件貴不貴?這是大部分外貿(mào)企業(yè)在crm軟件選型時最關(guān)心的問題之一，其實常見的外貿(mào)crm系統(tǒng)的價格受品牌、功能配置、是否定制等因素的影響，在幾萬到數(shù)十萬之間波動，那么有能免費下載的外貿(mào)crm系統(tǒng)嗎?

一、外貿(mào)crm管理軟件的價格

1、現(xiàn)成版系統(tǒng)的價格

現(xiàn)成版的外貿(mào)crm管理軟件，其功能和流程是固定的，性能也比較穩(wěn)定，價格一般在幾萬到幾十萬之間不等。但是現(xiàn)成的crm系統(tǒng)有一個不好的地方，就是該系統(tǒng)不是根據(jù)您企業(yè)的實際情況而研發(fā)的，它是根據(jù)外貿(mào)行業(yè)大概需要解決的客戶管理問題而研發(fā)的系統(tǒng)，所以在系統(tǒng)的功能方面可能不能完全滿足你企業(yè)的需求，或者超過了你企業(yè)的需求，這個crm管理系統(tǒng)的價格是固定，不會因為你不需要某些功能就減少那些功能的費用。

2、定制版系統(tǒng)的價格

定制版的外貿(mào)crm管理軟件，其功能和流程可以根據(jù)用戶的需求進行定制增加，所以可以很好滿足用戶的實際使用需求，同時性能也很穩(wěn)定，一般是在十幾萬以上。這個定制的價格，會因為功能需求和流程的工作量而變化，例如要和財務(wù)系統(tǒng)、OA辦公系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等無縫對接，增加一些自動計算銷售人員的績效數(shù)據(jù)、自動跟蹤銷售訂單進度等功能，這些的話外貿(mào)crm管理軟件定制的價格就會更高些少。

二、免費外貿(mào)crm管理軟件的缺點

通過上面的介紹可以看出正規(guī)外貿(mào)crm管理軟件的價格還是比較昂貴的，那么有沒有免費版的可以下載使用呢?答案是肯定的，但免費外貿(mào)crm管理系統(tǒng)存在以下方面的缺點：

1、沒有行業(yè)針對性

外貿(mào)企業(yè)不論是在生產(chǎn)還是管理上都有自己獨特的行業(yè)特征，使用通用性或其它行業(yè)的crm管理系統(tǒng)不能達到理想的管理效果。下載的免費外貿(mào)crm管理軟件雖然打著外貿(mào)行業(yè)的名號，但大多是通用性的或行業(yè)的精簡版，不能滿足個性化和針對性管理的需求。

2、數(shù)據(jù)安全無保障

數(shù)據(jù)安全無保障是免費crm系統(tǒng)的通病，由于外貿(mào)企業(yè)將大量的客戶和銷售數(shù)據(jù)保存在crm軟件中，所以這個缺點顯得更加致命。一旦系統(tǒng)出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失或者錯亂，影響的將是銷售、采購、財務(wù)等方方面面。

3、不能進行二次開發(fā)

下載的免費外貿(mào)crm管理軟件通常是不會有供應(yīng)商提供售后服務(wù)的，更別談為了滿足企業(yè)的發(fā)展需求提供二次開發(fā)服務(wù)了。企業(yè)想要獲得定制功能只能自己找人進行二次開發(fā)，前提是能拿到軟件的源代碼。

雖然外貿(mào)crm管理軟件的價格并不便宜，但為了企業(yè)的長遠發(fā)展考慮，朗速科技還是建議你購買正規(guī)供應(yīng)商的產(chǎn)品，不要下載和使用免費版本的外貿(mào)crm管理系統(tǒng)。預(yù)算較少的企業(yè)可選擇先購買具有基礎(chǔ)功能但能快速升級或二次開發(fā)的crm軟件，待企業(yè)發(fā)展壯大或?qū)嵤┬Ч黠@之后在進行升級。