哪個CRM系統(tǒng)適合外貿(mào)行業(yè)用?市場上外貿(mào)CRM管理軟件的品牌紛繁復(fù)雜,不少廠商在功能設(shè)計上沒有充分考慮外貿(mào)行業(yè)的實際情況,沒有太大的使用價值,朗速科技通過本文將真正好用的CRM外貿(mào)管理軟件推薦給大家~
真正適合外貿(mào)企業(yè)用的CRM系統(tǒng)是對獲客和轉(zhuǎn)化都有幫助、能真正盤活老客戶及用戶發(fā)自內(nèi)心愿意使用的CRM。簡而言之,它是一種營銷型CRM,側(cè)重于賦能和鼓勵銷售。這也是新形勢下美國等發(fā)達國家普遍認可的CRM。比如世界著名的CRM巨頭Salesforce和Hubspot都是營銷型CRM,可以實現(xiàn)多部門聯(lián)動,開拓營銷、客服、網(wǎng)站、業(yè)務(wù),具有客戶開發(fā)、營銷、管理的全鏈式服務(wù)功能。
同時,由于外貿(mào)行業(yè)主要通過郵件與客戶和潛在客戶溝通,當郵件分散在各種銷售人員手中時,將難以監(jiān)督、審批和歸檔。那么哪個CRM系統(tǒng)適合外貿(mào)企業(yè)用呢?能與郵箱實現(xiàn)深度集成的朗速CRM系統(tǒng)是不錯的選擇。它可以通過CRM直接收發(fā)郵件,通過群發(fā)郵件可以實現(xiàn)自動化的郵件營銷。如果你找到一個客戶,你可以找到所有和他有關(guān)的郵件。
外貿(mào)行業(yè)用什么CRM管理軟件好?外貿(mào)業(yè)務(wù)涉及的環(huán)節(jié)繁瑣,需要填寫的單據(jù)種類和數(shù)量多。業(yè)務(wù)人員每天花大量時間處理這些文檔,做重復(fù)性的工作。適合外貿(mào)行業(yè)的CRM軟件應(yīng)該能夠提供多套文檔模板,可以用來打印不同版本的文檔,也可以直接附上郵寄給客戶,比如朗速CRM系統(tǒng)。
朗速外貿(mào)CRM管理軟件可以輸入和匯總企業(yè)銷售人員獲得的客戶數(shù)據(jù)。將客戶數(shù)據(jù)錄入朗速CRM管理系統(tǒng),保證了客戶數(shù)據(jù)可以長期保存,通過系統(tǒng)的快速查詢功能,外貿(mào)企業(yè)銷售人員可以第一時間找到相應(yīng)的客戶。同時,客戶數(shù)據(jù)可以得到系統(tǒng)的保護,使企業(yè)銷售人員只能查看、輸入和編輯客戶數(shù)據(jù),最大限度地避免企業(yè)銷售人員離職時帶走客戶數(shù)據(jù)。
哪個CRM外貿(mào)管理軟件好用?朗速外貿(mào)CRM系統(tǒng)可以幫助銷售人員管理潛在客戶和商機,跟蹤銷售過程,進行自動銷售業(yè)務(wù)處理。同時,還可以幫助銷售經(jīng)理監(jiān)督銷售過程,關(guān)注關(guān)鍵商機和客戶,指導(dǎo)銷售行為。此外,朗速CRM系統(tǒng)還具有報表匯總/分析功能,可以對客戶的各項數(shù)據(jù)進行匯總分析,并根據(jù)外貿(mào)企業(yè)的需求進行快速分析。
由于擁有完善的移動配套應(yīng)用,外貿(mào)企業(yè)的業(yè)務(wù)員出差在外,可以通過手機、PAD等移動設(shè)備訪問朗速CRM管理系統(tǒng),可以進行查詢,填寫工作紀要,實時查看客戶信息、采購信息、產(chǎn)品信息、發(fā)貨狀態(tài)等數(shù)據(jù),不僅方便管理,還提高了工作效率。
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