任何好用的企業(yè)管理軟件都需要花費(fèi)一定的采購(gòu)和實(shí)施成本，不少企業(yè)的管理者由于不敢確定OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是否真的有用，而不敢輕易去選購(gòu)和使用。針對(duì)這一現(xiàn)象，朗速科技整理了OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)在企業(yè)管理中的六大作用，看完后你就知道它是否值得實(shí)施了!

OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的作用

1、實(shí)現(xiàn)群體協(xié)同辦公

所謂群體協(xié)作辦公，是指工作人員組成的團(tuán)隊(duì)，它在地理上分散，甚至分散到世界各地，工作時(shí)間不同。辦公室自動(dòng)化不僅要考慮個(gè)人辦公效率的提高，更重要的是要實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

協(xié)同工作是指信息交流、工作協(xié)調(diào)與合作。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的存在，使用OA自動(dòng)辦公系統(tǒng)，這種溝通協(xié)調(diào)幾乎可以瞬間完成，不用擔(dān)心對(duì)方是否在電話(huà)附近，是否有傳真機(jī)可用。

2、實(shí)現(xiàn)工作的多維度管理

OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)可以記錄企業(yè)人員過(guò)去的信息，實(shí)時(shí)跟蹤他們正在做的工作，可以清晰地反映特定人員的工作態(tài)度、工作績(jī)效和工作效率，從而實(shí)現(xiàn)全方位、多角度的管理。

3、對(duì)過(guò)往信息記錄

OA系統(tǒng)可以記錄企業(yè)人員的大部分工作信息，如檔案信息、工資記錄、考勤信息、出差信息、外出信息等。

4、實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)人員工作跟蹤

OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)可以為企業(yè)人員實(shí)現(xiàn)各種工作，包括工作計(jì)劃與進(jìn)度、項(xiàng)目任務(wù)與進(jìn)度、流程審批記錄、工作日志、銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)聯(lián)系等。

5、為全體員工提供幫助

OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)作為一個(gè)部門(mén)除生產(chǎn)控制之外的信息處理和管理的集合，對(duì)于一個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，OA系統(tǒng)的決策支持系統(tǒng)，可以為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考和依據(jù)，高層決策不再是在不了解情況、缺乏數(shù)據(jù)的情況下進(jìn)行，而是在數(shù)據(jù)和事實(shí)的基礎(chǔ)上作出的科學(xué)決策。

對(duì)于中層管理人員來(lái)說(shuō)，OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是一個(gè)信息管理系統(tǒng)。對(duì)于普通管理人員來(lái)說(shuō)，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是一個(gè)事務(wù)和業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)可以為企業(yè)管理者準(zhǔn)確、高效、愉快地工作提供良好的辦公手段和環(huán)境。

6、對(duì)接CRM系統(tǒng)并進(jìn)行客戶(hù)管理

OA系統(tǒng)可以利用CRM系統(tǒng)模塊，然后記錄每個(gè)客戶(hù)的建立過(guò)程，每個(gè)業(yè)務(wù)的聯(lián)系過(guò)程，回訪(fǎng)過(guò)程，認(rèn)真為每個(gè)客戶(hù)服務(wù)。