對于想入門CRM的中小型企業(yè)來說，由于認知、實施和使用經驗等的不足，直接購買付費軟件存在較高的失敗風險，使用一款免費CRM軟件來練手反而是不錯的選擇，那么常用的免費CRM軟件有哪些呢?

1、ZohoCRM

Zoho是商業(yè)軟件市場的巨頭之一，ZohoCRM所提供的免費版本，在不到3個用戶的情況下可以實現(xiàn)完全免費。并且有15天的試用期，支持按年和月的方式購買，對于中小型企業(yè)，更具靈活性。但這個免費版其實是一個閹割版的CRM，只有線索\聯(lián)系人\客戶\商機\任務功能，最大數(shù)據(jù)存儲量2.5萬，數(shù)據(jù)備份每條額外需要70元。

2、HubspotCRM

HubspotCRM是一款功能齊全的100%免費的CRM軟件，可以幫助企業(yè)管理客戶和銷售人員之間的溝通方式，幫助企業(yè)更靈活地跟蹤客戶線索，完成交易。它還帶有幾種“輔助”功能，比如一鍵通話等，只是這些功能如果用戶需要的話得付費購買。

3、全管CRM

新一代基于智能平臺的客戶管理系統(tǒng)為初創(chuàng)企業(yè)和個人群體提供免費使用兩個賬戶，可在全管軟件網站上申請開通。免費版和正式版的功能是一模一樣的，如果公司發(fā)展壯大了，用戶數(shù)量增加了，需要通過購買的方式增加帳號數(shù)量。好處在于無須更換軟件，避免了導數(shù)據(jù)、重新實施的過程。但對于用戶數(shù)多的大中型企業(yè)來說，性價比并不高。

4、紛享逍客

紛享銷客朗速科技在“2020年CRM軟件排行榜”中已經推薦過一次了，它的免費版是小微版，用戶人數(shù)限制在15個及以下。其功能包括企業(yè)微信、任務、外勤簽到、微營銷(H5自媒體平臺)、會議助手等，存儲空間10G，單個文件上傳最大限制100M。但其缺陷是免費版沒有CRM的完整功能，無法管理客戶，會給企業(yè)用戶在客戶關系管理方面帶來一些麻煩。

5、八百客

八百客是一家經過多年發(fā)展的老牌CRM廠商，為企業(yè)提供多種行業(yè)解決方案。其免費CRM可用于4個賬戶，但功能比較少，只有客戶/聯(lián)系人、任務/聯(lián)系提醒、移動客戶。在社交網絡上，只有狀態(tài)更新、活動動態(tài)信息、隱私和安全設置等。對于業(yè)務稍微復雜的公司，這些功能模塊就不能滿足。

以上五個都是比較常用的免費CRM軟件，但大多都存在用戶數(shù)的限制，因此不推薦給人數(shù)較多或有長遠發(fā)展打算的企業(yè)使用。對于這種類型的中小型企業(yè)，推薦使用像朗速CRM這樣功能模塊可自由配置的軟件，前期按需配置功能花費少，后期有需求在進行定制靈活方便。