建筑企業(yè)施工管理軟件實(shí)施成功者寥寥，而失敗者比比皆是，早已是行業(yè)內(nèi)公認(rèn)的事實(shí)。而傳統(tǒng)施工管理軟件廠商多把責(zé)任推給企業(yè)，所謂"三分靠軟件，七分靠實(shí)施"。殊不知，建筑企業(yè)信息化失敗，除了自身推進(jìn)不當(dāng)外，施工管理軟件本身軟件品質(zhì)不過(guò)硬同樣是至關(guān)重要的原因。軟件品質(zhì)不過(guò)關(guān)的施工管理軟件，不單單在實(shí)施時(shí)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，更極有可能在使用時(shí)錯(cuò)漏百出，不僅對(duì)提升企業(yè)管理毫無(wú)建樹，反而會(huì)極大地影響企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。作為建筑行業(yè)資深ERP咨詢師，筆者根據(jù)自己這些年的見(jiàn)聞，整理出施工管理軟件品質(zhì)影響建筑企業(yè)信息化成功率的如下關(guān)鍵點(diǎn)，希望對(duì)廣大建筑企業(yè)的施工管理軟件選型能有所幫助。

1、定制開發(fā)

在施工管理軟件的適配過(guò)程中，適度的定制開發(fā)是必要的。但一些項(xiàng)目型軟件開發(fā)公司,往往以一款功能較簡(jiǎn)易的軟件，或以與建筑業(yè)實(shí)際需求相去甚遠(yuǎn)的制造業(yè)管理軟件為雛形替建筑企業(yè)進(jìn)行全盤定制開發(fā)。最終結(jié)果往往是:軟件基本內(nèi)容齊全，與實(shí)際管理不吻合也并不適用，實(shí)際使用極其憋腳，往往只能棄之不用。

失敗率:100%

原因：大型管理軟件系統(tǒng)不適合項(xiàng)目型的定制開發(fā)。因?yàn)檫@種系統(tǒng)技術(shù)復(fù)雜、研制周期長(zhǎng)、投入大，其中有很多關(guān)鍵技術(shù)點(diǎn)需要制定專項(xiàng)的技術(shù)課題去攻關(guān)解決。而項(xiàng)目型定制開發(fā)注定只是為了完成開發(fā)項(xiàng)目，根本無(wú)法做到通盤、長(zhǎng)遠(yuǎn)和深層次的考慮，更無(wú)法站在建設(shè)行業(yè)管理的高端位置去了解、研究以及優(yōu)化企業(yè)的需求。因此，定制開發(fā)的產(chǎn)品從基因上就決定了它必然難以適應(yīng)企業(yè)的實(shí)際需要。

分析：根源在于施工管理軟件軟件選型時(shí)認(rèn)識(shí)不足。不了解管理軟件的特性，誤以為定制開發(fā)既經(jīng)濟(jì)又是依據(jù)自己需求量身定制的。實(shí)際上企業(yè)信息化建設(shè)不是簡(jiǎn)單的選擇一套軟件產(chǎn)品問(wèn)題，而是以軟件產(chǎn)品為載體，實(shí)質(zhì)是去選擇企業(yè)的管理方式與管理模式的問(wèn)題。施工管理軟件軟件的真正價(jià)值不僅在其本身，更在于蘊(yùn)涵其中的管理思想與理念。定制開發(fā)方式即使不考慮定過(guò)程各種風(fēng)險(xiǎn)，其最佳結(jié)果也只能是按照現(xiàn)有的管理模式，照葫蘆畫了個(gè)瓢而已，結(jié)果必然違背信息化建設(shè)的初衷——提升企業(yè)的管理。

2、操作復(fù)雜

施工管理軟件功能基本能滿足企業(yè)管理需求，但由于軟件功能過(guò)于復(fù)雜，操作麻煩，往往受到基層人員強(qiáng)力抵觸;從而導(dǎo)致培訓(xùn)難度大,推廣阻力大的現(xiàn)象。

失敗率:100%。

原因：這種現(xiàn)象在建設(shè)行業(yè)內(nèi)非常普遍。主要原因是其所謂的大型系統(tǒng)都是由各個(gè)子系統(tǒng)拼湊而成，其中的數(shù)據(jù)要么孤立，要么其數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)性僅僅依靠增加各種接口功能。另一種是為了適合管理需求，增加很多二次開發(fā)的內(nèi)容,而這種補(bǔ)充功能在系統(tǒng)框架內(nèi)往往沒(méi)有做完整性的系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì),僅僅是補(bǔ)丁功能。而這些補(bǔ)丁功能又增加軟件操作的復(fù)雜度,隨著軟件升級(jí)、補(bǔ)丁程序越多，導(dǎo)致系統(tǒng)越來(lái)越難使用。

分析:根源屬于系統(tǒng)分析問(wèn)題。即需求收集不夠全面，業(yè)務(wù)分析、系統(tǒng)分析存在偏差或欠缺，從而致使系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)存在缺陷。表現(xiàn)在模塊間數(shù)據(jù)孤立,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)重復(fù)錄入現(xiàn)象普遍,所以某些施工管理軟件軟件易用性很差。

3、運(yùn)行緩慢

某些建筑行業(yè)的施工管理軟件在積累一定的數(shù)據(jù)量后，系統(tǒng)速度開始銳減，打開界面、查詢數(shù)據(jù)、讀存數(shù)據(jù)速度十分緩慢，致使系統(tǒng)難以操作，工作效率大大折扣,心累至極。

失敗率:100%

原因：此類施工管理軟件一般是在高速的局域網(wǎng)內(nèi)開發(fā)調(diào)試，演示模擬。此時(shí)用戶數(shù)不多，數(shù)據(jù)量不大，效果堪稱完美。但實(shí)際應(yīng)用環(huán)境有眾多的用戶、龐大的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，往往僅具備低速的外部互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，有時(shí)還不很穩(wěn)定。所以導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行緩慢,工作效率銳減。

分析：失敗根源屬于系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)問(wèn)題。即前端操作平臺(tái)與后端數(shù)據(jù)庫(kù)在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、交換機(jī)制方面存在重大缺陷。隨著數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)頻率及并發(fā)用戶數(shù)的增大，施工管理軟件速度會(huì)越來(lái)越慢直至崩潰。

4、數(shù)據(jù)出錯(cuò)

存入項(xiàng)目管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)經(jīng)常出錯(cuò)，或查詢結(jié)果不對(duì);甚至出現(xiàn)記錄丟失，數(shù)據(jù)匯總與實(shí)際不符等。

失敗率:100%。

原因：系統(tǒng)在架構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)有缺陷,沒(méi)有考慮好實(shí)際使用時(shí)復(fù)雜的操作情況。比如：數(shù)據(jù)在修改\存儲(chǔ)時(shí)，系統(tǒng)由于意外原因中斷導(dǎo)致數(shù)據(jù)只存儲(chǔ)部分;存儲(chǔ)時(shí)意外覆蓋前一筆數(shù)據(jù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失出錯(cuò);刪除數(shù)據(jù)時(shí)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)刪除不徹底，致使半截?cái)?shù)據(jù)滯留;多用戶對(duì)同一筆數(shù)據(jù)進(jìn)行操作時(shí)，缺乏容錯(cuò)機(jī)制導(dǎo)致數(shù)據(jù)出錯(cuò)等。

分析：根源屬于系統(tǒng)設(shè)計(jì)存在缺陷。導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失、出錯(cuò)等主要原因，具體來(lái)說(shuō)包括數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、提取的機(jī)制的缺陷，數(shù)據(jù)存取運(yùn)算的算法漏洞以及編程人員的疏忽等，都屬于系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)范疇。